Onbezorgd reizen en genieten dat vinden we belangrijk. Je hoeft niet alles zelf te regelen, we staan voor je klaar. Samen met onze lokale partners zorgen we voor je en kun je “wijs-op-reis”, vastgelegd in onze 15 garanties:
1. Omboeken / Annuleren / Geen wijzigingskosten
Voor alle nieuw geboekte reizen voor 2022 en 2023 geldt dat je in geval van wijziging kleurcode naar rood, ook als gevolg van corona, op je bestemming, bij ons kosteloos de reis kunt annuleren of omboeken (muv de administratiekosten, SGR & Calamiteitenfonds).
Voor de overige kleurcodes geldt dat indien uiterlijk vier weken voor vertrek blijkt dat de situatie ter plaatse als gevolg van corona niet veilig is, op basis van adviezen van buitenlandse zaken, we samen in overleg gaan en de mogelijkheden voor omboeken, verplaatsen of annuleren van de reis met elkaar bespreken.
2. Betalen
We vragen om een aanbetaling maar de totale reissom hoeft pas 35 dagen voor vertrek bij ons voldaan te zijn.
3. Repatriëren- Wij brengen u altijd veilig thuis
Mocht er lokaal iets gebeuren waardoor je terug naar Nederland gehaald moet worden, zetten wij alles op alles om dit voor je te regelen.
4. Kleurcodes
Wij voeren reizen uit naar landen die vanuit het Ministerie van Buitenlandse zaken de kleurcode groen of geel hebben. Ook kun je reizen naar coronaproof landen met kleurcode oranje. Denk aan landen met veel rust, ruimte en natuur.
5. 24/7 bereikbaar
Onze lokale agent is 24/7 bereikbaar en kent de actuele situatie ter plaatse. Ook wij worden door hen zeer nauw op de hoogte gehouden. In geval van nood is er altijd een noodnummer 24/7 bereikbaar zowel bij de agent als bij ons.
6. Gezondheidsrisico’s
We houden de hygiëne maatregelen en virusvoorschriften op de bestemmingen nauwlettend in de gaten samen met onze lokale partners. Samen zorgen we ervoor dat het gezondheidsrisico voor jou als reiziger tot een minimum worden beperkt.
7. Proactieve communicatie
We houden je proactief op de hoogte van eventueel veranderende maatregelen en reisadviezen die van invloed kunnen zijn op je reis.
8. Garantiefondsen
Als OutSight Travel zijn we aangesloten bij alle, voor jou als klant belangrijke, reisfondsen zoals de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds.
9. Kleinschalig
Onze bestemmingen bieden voldoende ruimte en rust om veilig te kunnen genieten van je reis. We vermijden drukke activiteiten en bezienswaardigheden.
10. Controle over vervoer
Reis met een eigen huurauto, camper of met privé chauffeur. Je hebt controle over je eigen vervoersmiddel en hebt alle vrijheid om je reis naar eigen wens in te vullen.
11. Ontspannen overnachten
We kiezen altijd voor kleinschalige authentieke accommodaties, weg van de massa.
12. Lokale culturele ervaringen
We zorgen dat onze reizigers op gepaste afstand toch contact kunnen hebben met onze lokale gidsen en de lokale bevolking om de échte cultuur zoveel mogelijk te kunnen beleven.
13. Rust & Ruimte
Onze bestemmingen bieden voldoende ruimte en rust om veilig te kunnen genieten.
14. OutSight [the box] Reizen
Alle reizen die wij aanbieden zijn echte OutSight [the box] reizen. Onvergetelijk, verassend, duurzaam & veilig!
15. Medische kosten ten gevolge van Corona
Indien je een reisverzekering van Allianz bij ons afsluit dan worden tijdens je reis ook eventuele medische kosten ten gevolge van Corona gedekt (geldt voor groene, gele en oranje bestemmingen).
*Bovengenoemde garanties kunnen afwijken voor specifiek geboekte reizen. Bijvoorbeeld voor gegarandeerde tickets, specifieke tours of brandstoftoeslag. Je reisspecialist zal je informeren als dat voor jouw reis het geval is.
